交投集团哈尔滨南收费站党支部：坚守高速服务一线 践行初心温暖旅途
哈尔滨南收费站党支部现有党员24名，多年来，党支部鼎力大举弘扬“忠实谋划，兼济天下”的龙江交投精神，全体党员以高度的责任感和使命感扎根高速服务一线，用现实验动践行初心使命，用暖心折务转达社会温情，荣获“黑龙江省国资委先进下层党组织”“龙江国企楷模”等多项声誉称呼 。
恪尽职守，筑牢清静流通防地
哈尔滨南收费站作为收支哈尔滨的主要交通枢纽，天天承载着往返省内外的近2万余台车辆，担负着生产、民生等物资运输的主要使命 。2021—2023年一连三年通行费突破3亿元大关，2024年历史性突破4亿元大关，是全省最忙碌的收费站之一 。党支部全体党员始终坚守岗位，无论严寒酷暑，始终以饱满的热情和严谨的态度投入事情 。在冬季暴雪天气中，党员们自动放弃休息时间，破晓便来到收费站，拿着铁锹、扫帚等工具，顶着凛冽的寒风，整理收费车道和广场的积雪，确保蹊径流通 。遇到车辆突发故障，党员们第一时间赶到现场，资助联系维修职员，在车辆后方设置警示标记，维护现场秩序，阻止交通梗塞，包管司乘职员的生命工业清静 。
热情服务，展现窗口文明形象
党支部将文明服务作为事情的重中之重，要谴责体党员用微笑和热情迎接每一位司乘职员 。当遇到外地司机问路时，党员们会详细地见告行驶蹊径，甚至手绘浅易地图 。遇到不熟悉ETC使用的司机，党员们耐心解说操作要领，直到司机熟练掌握 。有一次，走失老人误走到哈尔滨南收费站，党员们迅速反应，第一时间帮助老人到休息区，轻声宽慰其主要情绪，递上温热的开水 。在耐心相同中，党员们逐步获取要害信息，随即与周边派出所取得联系，多方协调后顺遂将老人清静送回养老院 。正是党支部以现实验动践行服务初心，让收费站成为转达温暖与文明的窗口 。
贡献爱心，转达社会温暖实力
哈尔滨南收费站党支部“心·门”党建品牌秉持“微笑服务暖人心，便捷通行畅旅途”的理念，一直优化服务流程，提升服务质量 �？挂浴岸臀屡⑾乃颓辶埂蔽魈獾南盗性硕�，为过往车辆免费提供开水、抢救药品、浅易修车工具、协助报警、交通咨询等便民服务，一心一意为通行司乘解难题、送温暖，以小行为示大爱，用现实验动擦亮收费站服务窗口 。同时，依托“心·门”党建文化品牌，建设服务型“心龙门”驿站，包括了餐饮休闲、娱乐休息、ETC治理、自助洗车等十个功效区的服务型驿站已对外开放 。“心龙门”驿站为司乘职员提供了全方位的便捷服务，开设了“司机之家”，配备躺椅、推拿仪、太空舱等设施，资助司机缓解疲劳 。
建设手艺，拓实战绩效果建设
建设“陈波劳模和工匠人才立异事情室”，致力于在服务上、手艺上立异生长，事情室主创职员包括1名省级劳模、4名交投集团劳模，在治理、立异方面具有较高理论水平、事情履历的9名营业主干，共计14人 。事情室共计立项6个课题，其中“手持式绿通磨练仪项目”“ETC扫描区控制器项目”“CPC卡收纳槽项目”“高速公路收费站闭道杆检测装置”四项效果已经研发完成，并均已被国家知识产权局正式授权通告为国家适用新型专利 。
提升服务，树立身牌优异形象
哈尔滨南收费站党支部以践行“三个服务”为焦点，将“微笑服务”贯串窗口事情，以真诚态度和专业素养为司乘答疑、提供路况信息，打造优质通行情形 。面临节沐日车流激增三倍的压力，党支部提前谋划，通过优化车道设置、设置快速车道，建设“党员责任区”明确职责，完善应急预案并开展演练，党员干部带动坚守一线，日均疏导超2万辆次，实现重大节沐日零拥堵、零事故，以高效服务擦亮行业文明窗口 。
哈尔滨南收费站党支部的全体党员将继续坚守岗位，以更优质的服务、更饱满的热情，为过往司乘职员提供出行便当，让哈尔滨南收费站成为展示都会文明的靓丽窗口 。